นโยบายการชำระเงิน

เมื่อได้ทำการสั่งซื้อสินค้าแล้ว ท่านลูกค้าสามารถดำเนินการชำระเงินได้โดยมีรายละเอียดดังนี้

1. ช่องทางการชำระเงิน

โอนชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารได้ดังต่อไปนี้

ธนาคาร (Bank)	ชื่อบัญชี (Account Name)	เลขที่บัญชี (No. Account)	ประเภทบัญชี (Account Type)
กสิกรไทย	บริษัท แวมป์ อินเทลลิเจนท์ โปรดักส์ จํากัด	711-2-99843-2	ออมทรัพย์
กรุงไทย	บริษัท แวมป์ อินเทลลิเจนท์ โปรดักส์ จํากัด	984-5-53293-4	ออมทรัพย์
กรุงเทพ	บริษัท แวมป์ อินเทลลิเจนท์ โปรดักส์ จํากัด	033-0-81482-3	สะสมทรัพย์
กรุงศรีอยุธยา	บริษัท แวมป์ อินเทลลิเจนท์ โปรดักส์ จํากัด	436-1-71901-2	ออมทรัพย์

ชำระด้วยบัตรเครดิต ได้แก่ VISA,MASTERCARD ผ่าน KTC PAYMENT GATEWAY ธนาคารกรุงไทย

   ชำระเต็มจำนวนโดยรับบัตร VISA / MASTERCARD / JCB ทั้ง บัตรเครดิตและบัตรเดบิต ของบัตรทุกสถาบันการเงิน

   ระบบรักษาความปลอดภัย
        

 1.  One Time Password (OTP)

OTP เป็นระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ โดย OTP คือ รหัสครั้งเดียว (One Time Password) ที่ใช้ยืนยันการทำธุรกรรมออนไลน์ต่างๆ ของ KTC ซึ่งรหัส OTP จะใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งธุรกรรมและไม่สามารถนำกลับมาใช้งานซ้ำได้ รหัส OTP มีอายุการใช้งาน 3 นาทีต่อ 1 รหัส OTP เท่านั้น และหากทำการขอรหัส OTP อีกครั้ง รหัส OTP เดิมจะหมดอายุลง โดย KTC จะทำการส่ง SMS ผ่านโทรศัพท์มือถือที่เจ้าของบัตรได้ให้ไว้กับ KTC เท่านั้น

2.  Secure Sockets Layer (SSL)

SSLโพรโทคอลความปลอดภัย ที่ถูกใช้เป็นมาตรฐาน ในการเพิ่มความปลอดภัย ในการสื่อสารหรือส่งข้อมูลบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ที่มีการการเข้ารหัสแบบ Public–Key Encryption เป็นการเข้ารหัสที่มี key 2 ส่วนคือ public key และ private key

3.  Terminal Line Encryption (TLE)

การวางระบบซอฟต์แวร์ Terminal Line Encryption เข้าไปในเครื่องรูดบัตรแบบ EDC ซึ่งระบบจะช่วยป้องกันข้อมูลโดยการแปลงไฟล์เป็นข้อมูลที่ต้องใส่รหัสผ่านเท่านั้น จึงสามารถป้องกันการเปิดดูข้อมูล (การแท็ปสาย) ระหว่างส่งข้อมูลได้

4.  มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในธุรกิจบัตรชำระเงิน PCI DSS

มาตรฐาน PCI DSS เป็นข้อกำหนดและกระบวนการที่จัดทำขึ้นสำหรับธุรกิจบัตรชำระเงิน ซึ่งมีคณะกรรมการด้านมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในธุรกิจบัตรชำระเงิน (PCI SSC) เป็นผู้บริหารจัดการ โดยได้รับการสนับสนุนจากระบบบัตรชำระเงินระหว่างประเทศที่สำคัญทุกระบบ มาตรฐานนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อบริหารความเสี่ยงจากการถูกบุกรุกข้อมูลทั้งจากภายในและภายนอกองค์กร

2.  ยืนยันการชำระเงิน

เมื่อดำเนินการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ท่านต้องยืนยันการชำระเงินโดยผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้

ช่องทางที่ 1 : โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ เบอร์โทรศัพท์  02-452-9345  พร้อมส่งหลักฐานการโอนเงินทางโทรสารหมายเลข 02-416-7559 โดยกรุณาระบุหมายเลขสั่งซื้อ ชื่อและเบอร์โทรติดต่อกลับ แสดงในหลักฐานการโอนเงินด้วยครับ

ช่องทางที่ 2 : แจ้งชำระเงินผ่าน LINE@ : @CALL4SHOP

ช่องทางที่ 3 : อีเมล์แจ้งเจ้าหน้าที่  SUPPORT@CALL4SHOP.COM  พร้อมแนบหลักฐานการโอนเงินโดยการ SCAN หรือ  CAPTURE SCREEN ของหน้าจอคอมพิวเตอร์ ในกรณีโอนผ่าน INTERNET BANKING โดยกรุณาระบุหมายเลขสั่งซื้อ ชื่อและเบอร์โทรติดต่อกลับ แสดงในหลักฐานการโอนเงินด้วยครับ

ช่องทางที่ 4 : แจ้งชำระผ่านทางแบบฟอร์มสำหรับแจ้งชำระเงิน คลิกที่นี่

หมายเหตุ: ในกรณีที่ชำระด้วยบัตรเครดิตผ่านช่องทาง ONLINE ระบบจะทำการยืนยันการรับชำระเงินโดยอัตโนมัติ ท่านไม่ต้องยืนยันการชำระเงินด้วยตัวเอง

3.  เจ้าหน้าที่ยืนยันการรับชำระเงิน

เมื่อตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่โทรแจ้งกลับตามชื่อและเบอร์โทรติดต่อกลับที่ได้ระบุไว้ พร้อมส่งอีเมล์ยืนยันว่าได้รับชำระเงินแล้ว ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับการยืนยันการรับชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง (หรือ 2 วันในกรณีติดวันหยุดทำการ) กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ ที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-452-9345 ภายในวันและเวลาทำการ